Foire aux questions

Fichiers numériques

Quand vais-je recevoir le PDF de mon texte ?


Lors du passage de votre commande, si vous choisissez l'option "mise en page", vous pourrez me transmettre votre texte et la mise en page souhaitée par retour de mail. Sous un délai d'une semaine maximum, je vous enverrai par mail un PDF avec votre texte dans la mise en page souhaitée pour validation définitive.




Qu'est-ce qu'un fichier numérique ?


Le fichier numérique est utilisable avec une machine de découpe de type Silhouette (Portrait, Caméo..). Les fichiers inclus dans le lien de téléchargement sont aux formats PDF, JPEG, PNG, PDF et Studio.3. Pour une utilisation optimale, je recommande les formats studio.3 et SVG.




Comment transmettre la photo de mon enfant ?


Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation avec mon adresse mail vous invitant à me transmettre la photo à insérer dans le faire-part. Je vous invite vivement à m'envoyer une photo de la meilleure qualité possible :-)




À quoi sert la licence commerciale ?


La licence commerciale vous permettra de reproduire les fichiers achetés à des fins de commercialisation du produit fini (faire-parts et cartes en papier notamment). Il ne vous permet en aucun cas de céder ledit fichier, même en le modifiant. Si vous ne possédez pas de machine de type Silhouette, une créatrice pourra ainsi acheter le fichier avec la licence commerciale, et vous créer les faire-parts désirés.




Que puis-je faire avec un fichier pour usage personnel ?


Si vous possédez une machine type Silhouette, vous pourrez réliser vos propres inviations et faire-parts avec la licence de base, pour un usage strictement personnel. Vous ne pourrez en aucun cas les revendre ou en faire un usage commercial. Si vous ne possédez pas de machine de type Silhouette, une créatrice pourra acheter le fichier avec la licence commerciale, et vous créer les faire-parts désirés.




Je suis créatrice, comment fixer les prix ?


En achetant la licence commerciale, vous êtes libre de fixer les prix de vente de vos créations. Pour vous aider, j'ai néanmoins laissé en boutique mes anciennes fiches produits avec la mention "rupture de stock". En cliquant sur le produit souhaité, vous retrouverez les tarifs que je pratiquais. Ils pourront vous aider à fixer vos tarifs, mais ne sont qu'indicatifs.





Faire-parts papier

Quels sont les délais de réalisation ?


Je n'ai pas de stock et créé exclusivement à la demande. Les délais de réalisation varient en fonction de la quantité commandée et des commandes déjà en cours. J'annonce 6 à 8 semaines maximum entre la prise de commande et la livraison. N'hésitez pas à me contacter pour connaître les délais en fonction des commandes actuellement en cours :-)




Comment puis-je personnaliser mes faire-parts ?


Les faire-parts sont personnalisables lors de la prise de la commande. Choisissez parmi les différentes options proposées, coloris et accessoires. Vous pourrez également me transmettre votre texte et vos désirs lors de la prise de la commande :-) Et bien sur, je reste disponible via la boîte de dialogue du site ou facebook :-)




Comment transmettre la photo de mon enfant ?


Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de confirmation avec mon adresse mail vous invitant à me transmettre la photo à insérer dans le faire-part. Je vous invite vivement à m'envoyer une photo de la meilleure qualité possible :-)




Quel type de papier est utilisé ?


Je travaille avec les gammes de papier Pollen, Grain de Pollen et DCP de Clairefontaine, en qualité 210 et 250 gr/m2. Les photos sont imprimées sur un papier photo brillant 170 gr/m2 (si la photo est collée dans le faire-part) et 200 gr/m2 (si la photo est "libre" dans le faire-part). Papier calque : 90 gr/m2.




Les enveloppes sont-elles inclues ?


Oui, les enveloppes sont systématiquement offertes. En fonction du faire-part choisi, elles seront blanches ou colorées, avec des motifs tamponnés coordonnés.




Les tarifs sont-ils dégressifs ?


Les tarifs sont dégressifs :-) -5 % dès 150 € avec le code HAPPY150 -10 % dès 250 € avec le code HAPPY250 -15 % dès 350 € avec le code HAPPY350 Les frais de livraison sont offerts dès 200€ d'achat.




Quand vais-je recevoir le PDF de mon texte ?


Lors du passage de votre commande, vous m'aurez transmis votre texte et la mise en page souhaitée. Sous un délai d'une semaine maximum, je vous enverrai par mail un PDF avec votre texte dans la mise en page souhaitée pour validation définitive.





Jusqu'à Juillet 2018, ma boutique en ligne se tenait via Etsy.

Une augmentation des tarifs pratiqués par Etsy et un besoin croissant de personnalisation de mes fiches produits

m'ont poussés à ouvrir ma boutique en ligne personnelle directement via mon site.

 

En cliquant sur l'image ci-dessous, vous pourrez lire les avis récoltés en 1 an via ma boutique Etsy.

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© La Petite Carterie Foxy. Créé avec Wix.com

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